酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员9184:好评
第一次去天台山,想到幽静的地方轻松一下,就在携程上看到天台山禅意酒店,感觉非常有特色,自己也想体验一下日式的房间。酒店位置还好,离天台山大酒店不远,走路十多分钟或者转坐小巴车,到了以后服务员都很热情,房间干净,摆设都很简约体现出禅意主题。唯一美中不足可能就是房间的隔音一般,隔壁打牌的声音还挺大,还好十一点以后都睡觉了。另外,酒店餐厅的菜挺不错的,虽然淡季品种不多,但感觉比周边的小店卫生干净,分量足,价格也还可以。下次和父母来天台山还会选这里的~~
会员2674:好评
服务很好,住着感觉很舒服,会再来的
会员2312:好评
早餐很丰盛。环境很好。服务很贴心。非常满意,有机会下次带朋友一起来。